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Leistungen 05

Infrastrukturelle Verwaltung Ihrer Immobilie

Bei der Verwaltung durch die ImmoFee KG stehen die Steigerung des Wert- und Substanzerhalts sowie die Erhöhung des Wohlbefindens der Eigentümer und Mieter im Vordergrund.

Um diese Ziele zu erreichen, bieten wir folgende Kernleistungen durch spezialisierte Drittunternehmen an, Firmen, die wir seit vielen Jahren kennen und mit denen wir vertrauensvoll zusammenarbeiten.

Reinigungsmanagement

  • Steuerung von Reinigungs- und Pflegedienstleistungen des Objektes
  • Verbesserung und Erhaltung des optischen Erscheinungsbildes

Hausmeisterdienste

  • Steuerung von Hausmeistertätigkeiten (Beauftragung, Überwachung)
  • Sicherstellung der Pflege der Außenanlagen inklusive Grünanlagen
  • Sicherstellung der Gebäudereinigung
  • Schlüsselverwaltung
  • Objektüberwachung

Gebäude- und Servicedienste

  • Steuerung von Dienstleistungen zur Pflege von Außenanlagen und Grünflächen
  • Steuerung von Entsorgungs-, Versorgungs- und Reinigungsmaßnahmen
  • Steuerung von Winterdiensten

Sicherheitsdienste

Auf Wunsch koordinieren wir Sicherheitsdienstleistungen für Ihr Objekt und stellen die Zusammenarbeit mit bewährten Fachunternehmen sicher.

Sprechen Sie uns an, wir empfehlen Ihnen zu jeder Tätigkeit darauf spezialisierte Unternehmen aus unserem langjährigen Netzwerk.

Das ist der Teil, den alle sehen

Über Wirtschaftspläne und Beschlussfassungen wird in der Versammlung gesprochen. Beurteilt wird eine Verwaltung im Alltag aber an etwas ganz anderem: ob das Treppenhaus sauber ist, ob die Hecke geschnitten wurde und ob im Januar jemand geräumt hat, bevor der erste Bewohner zur Arbeit geht.

Diese Leistungen erbringen wir nicht selbst, sondern über Fachbetriebe. Unsere Aufgabe ist die Auswahl, die Beauftragung, die Kontrolle und die Rechnungsprüfung. Das klingt nach wenig und ist in Wahrheit der Unterschied zwischen einer Anlage, die gepflegt wirkt, und einer, die es nicht tut.

Warum nicht einer alles macht

Der Wunsch ist verständlich: ein Hausmeister für alles, eine Rechnung, ein Ansprechpartner. In der Praxis ist das selten die günstigere Lösung. Wer Treppenhäuser reinigt, ist nicht automatisch gut im Baumschnitt, und wer im Winter zuverlässig räumt, braucht Gerät und Personalplanung, die ein Einzelner im Ernstfall nicht stellen kann.

Wir teilen die Aufgaben deshalb nach Spezialisierung auf und holen regelmäßig Vergleichsangebote ein. Das hält die Qualität oben und vermeidet Abhängigkeiten. Neue Betriebe nehmen wir gern auf, auch auf Wunsch der Eigentümer, sofern sie unseren Ansprüchen an Qualität, Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit genügen.

Wie unsere Partner arbeiten, können Sie sich ansehen: In den FeeGesprächen sitzen genau diese Betriebe bei uns im Studio, vom Hausmeisterdienst über die Gartenpflege bis zur Fassadenreinigung.

Winterdienst und Verkehrssicherung

Der Winterdienst ist der Punkt, an dem aus einer Serviceleistung eine Haftungsfrage wird. Die Räum- und Streupflicht trifft grundsätzlich den Grundstückseigentümer, in der Wohnanlage also die Gemeinschaft. Zu welchen Zeiten geräumt sein muss, ergibt sich aus der Satzung der jeweiligen Stadt und ist von Ort zu Ort verschieden.

Die Pflicht lässt sich auf einen Dienstleister übertragen, und genau das tun wir. Wichtig ist dabei ein Punkt, den viele Gemeinschaften unterschätzen: Mit der Übertragung ist die Sache nicht erledigt. Es bleibt eine Pflicht zur Auswahl und zur Überwachung. Deshalb dokumentieren wir die Einsätze und gehen ihnen nach, wenn etwas nicht gelaufen ist.

Was davon zahlt der Mieter

Für vermietende Eigentümer ist das die eigentliche Frage. Hausmeister, Gartenpflege, Treppenhausreinigung und Winterdienst gehören zu den laufenden Betriebskosten und sind bei entsprechender Vereinbarung im Mietvertrag umlagefähig. Nicht umlagefähig sind dagegen Instandsetzungen, also alles, was repariert statt gepflegt wird, und der Anteil der Hausmeistertätigkeit, der auf Reparaturen entfällt.

Diese Trennung sauber hinzubekommen ist Fleißarbeit und der häufigste Grund, warum Betriebskostenabrechnungen angegriffen werden. Wir nehmen sie in der kaufmännischen Verwaltung vor, und für Ihre vermietete Eigentumswohnung erledigt das die Sondereigentumsverwaltung gleich mit.

Vor Ort in Wuppertal und der Region

Bei diesen Leistungen zählt Nähe mehr als bei allem anderen, denn jemand muss tatsächlich hinfahren, im Zweifel um sechs Uhr morgens. Unsere Betriebe sitzen dort, wo auch die Anlagen stehen: in Wuppertal, Düsseldorf, Mettmann, Hilden und Erkrath. Die Angaben für Ihre Stadt finden Sie auf den Seiten unserer Schwerpunkte.

Häufige Fragen

Was Eigentümer uns dazu fragen

Die Treppenhausreinigung ist zu schlecht. An wen wende ich mich?
An uns, am besten über die Serviceformulare und gern mit einem Foto. Wir gehen der Sache beim Betrieb nach. Bleibt es dabei, holen wir Vergleichsangebote ein und legen der Versammlung einen Wechsel vor. Beauftragt ist der Dienstleister von der Gemeinschaft, also entscheidet auch die Gemeinschaft.
Können wir den Winterdienst auf die Bewohner übertragen?
Bei vermieteten Wohnungen ist eine Übertragung auf Mieter über den Mietvertrag grundsätzlich möglich, sie entbindet aber nicht von der Überwachung. In der Praxis raten wir davon ab: Fällt jemand aus, haftet am Ende die Gemeinschaft, und die Nachweisfrage im Schadensfall ist unangenehm. Ein Dienstleister mit dokumentierten Einsätzen ist die sicherere Lösung.
Können wir einen eigenen Hausmeister vorschlagen?
Ja, gern. Wir prüfen den Betrieb wie jeden anderen auch, auf Qualifikation, Versicherungsschutz, Erreichbarkeit und Preis, und legen das Ergebnis offen. Über die Beauftragung entscheidet die Eigentümerversammlung.
Warum steht in der Abrechnung mehr als im Angebot?
Meist stecken darin zusätzliche Einsätze, etwa Laubbeseitigung im Herbst oder mehrere Winterdiensteinsätze in einer harten Woche. Die einzelnen Belege liegen in Ihrem Bereich und sind jederzeit einsehbar, nicht nur bei der jährlichen Belegprüfung.
Weitere Leistungen

Das komplette Spektrum im Überblick

Bereit für einen Verwalterwechsel?

Wir treffen uns gerne mit Ihnen vor Ort zur Objektbegehung, unverbindlich und kostenfrei. Vielleicht sind wir die gute Fee, die Ihrer Gemeinschaft noch fehlt.

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